思念水饺死苍蝇

思念水饺死苍蝇.

近段时间，国内知名品牌

　　“思念”牌汤圆及水饺，相继被曝光吃出创可贴和塑料泡沫等异物之后，湖南娄底消费者马先生近日又投诉，他在当地沃尔玛超市里购买的思念水饺，竟然吃出了一只“黑头”死苍蝇，但厂家拒绝向其作出道歉。

　　而厂家对此回应称，食品里异物的出现可能存在多方因素，目前无法将具体原因归责于任何一方，因此不能向顾客作出正式道歉，但愿意作出“退一赔十”的补偿。

　　顾客：现在想起来还觉得恶心

　　据马先生介绍，2月5日他在娄底沃尔玛超市春园分店，花费23.9元购买了一包思念牌“打天下”猪肉水饺，包装上显示的生产批号为20111028103A.

　　中午，马先生一家人将购买的水饺作为午餐食用。“当时我们一家人正吃得香，我小孩突然惊叫一声，饺子里面有只死苍蝇！ ”马先生跑过去一看，发现孩子碗中的饺子馅沾着一只黑头死苍蝇。

　　“现在想起来都还觉得挺恶心！ ”马先生称，当天下午他曾拨打“思念 ” 客服电话400-6596220，希望此事能引起厂方重视，但电话一直无人接听。随后，他向沃尔玛超市售后部门反映，超市当天联系了厂家驻娄底的销售经理赵先生。

　　厂家：无法鉴定异物出现的真实原因

　　赵先生获悉此事后，赶往马先生办公室查看了当时所拍照片及封存含有苍蝇的水饺，并将具体情况向思念食品公司郑州总部汇报，得到的答复是“可按退一赔十的标准进行补偿，但不能道歉！ ”

　　为何愿意“退一赔十”又不愿向顾客道歉呢？赵先生在接受电话采访时称，思念水饺的生产线是全封闭的，不可能有苍蝇飞进去。另外，饺子的肉馅是打碎了的，也不可能存在有完整的异物，“但顾客确实在食用的过程中发现了异物，但异物的出处得不到确认，厂方自然不能作出道歉。 ”

　　律师说法

　　包装食品开封后维权难

　　对于国内频频被曝光的包装“问题食品”，如果厂商拒绝承认质量问题时，消费者能否通过法律途径进行维权呢？湖南人和人律师事务所律师李炎辉坦言，就目前国内食品安全方面的相关法规而言，消费者从包装食品中吃出异物很难维权。

　　他表示，“开封不检”是所有食品检测机构的规定。国家食品质量监督检验中心曾在接受媒体采访时称：“送检的食品包装或酒水饮料已经开启，我们没法判断其中的产品是否是原厂生产，或者在开封后是否受到污染。没有国家质检机构的鉴定结果，消费者很难通过法律途径达到胜诉。 ”

　　■微评

　　@simongaojp:刚刚吃了思念水饺就看到这条微博，真像刚吃了苍蝇。

　　@质量在线：思念的馅儿真可谓是“五花八门”啊。